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南部某助農合作社 — 互助會智能管理平台

把傳統紙本互助會 + 推廣組織 + 水產回饋打包成數位平台:會員/會首雙角色、競標/抽籤、線上繳費、收益試算器、5 級分潤組織、合約電簽 + 身分證 OCR 驗證——52 個功能模組一套搞定。

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熊董|Johnny Yang
本案主導 · 川輝科技創辦人
南部某助農合作社 — 互助會智能管理平台

這案的本質

台灣中南部還有不少「互助會 + 共同採購 + 推廣組織」混合型的合作社——會員多半是農戶、漁民、傳統產業中小企業老闆,靠紙本表格、會首口頭通知、紙條對帳跑了幾十年。

這客戶找我們是想做一件事:把整套運作數位化,但不能讓不會用 App 的會員退會。

收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)
收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)

為什麼這比想像難

如果只是「把紙本搬上網」,外包誰都能做。難的是:

  1. 會員角色與會首角色完全不同視角——同一個人某些會期是「跟著會」的會員、某些是自己「起會」的會首,UI 要能一鍵切換而不混淆
  2. 互助會本身就有兩種制度——「競標制」(每期出標金最高者得)與「抽籤制」(隨機抽),同一個平台要同時支援
  3. 推廣組織分潤要可解釋——5 級制(最底層→最高層),A/B 兩條線、累積會數決定升等,會員隨時要查得到「我下線多少、離下一級差幾會、這個月我可拿多少分潤」
  4. 農產品回饋要對到 SKU——傳統互助會繳費後拿現金,這套要能繳費後改拿等值的水產 / 農產品 SKU,平台要管庫存對帳
  5. 法規線——身分證 OCR、合約電簽、誠信切結都是規避「假人頭會員」與「斷會跑路」的合規動作

52 個功能模組裡有 32 個已實作、11 個部分實作、9 個待補(盤點 2026-05-21)。每一個都按 P0/P1/P2 排優先。

會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會
會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會

我們交的東西

1. 會員 / 會首 雙視角

右上角一鍵切換。同一個 auth session,兩套路由:

  • 會員路徑:/dashboard(收支時間軸 + 會期損益)/sessions/:id(逐期明細 + 繳費 + 競標)/rewards(推廣等級)/seafood(農產品兌換)/contracts(合約簽署)/reports
  • 會首路徑:/manager/*(dashboard / members / activation / bidding / seafood / contracts / settings / lottery)

會員只看到自己的會、會首看到全會務。但因為平台支援「同一人既是會員也是會首」,切換不能登出再登入——是同一個 session 內的視角切換。

2. 競標制 + 抽籤制 + 收益試算器

競標:每期會員出標、最高者得標。系統自動算「得標可領金額」、自動限制標金合理範圍(避免亂出價)。

抽籤:每期隨機抽。

收益試算器:會員入會前先試算——「1 人 24 會」「2 人合湊」「3 人合湊」各種參與方式下的入會成本、每期回饋、預估總收益。完全對應客戶手上的紙本試算表,但即時可調。

3. 5 級分潤 + 推廣組織

每個會員都看得到:

  • 自己等級(從底層級到頂層級的 5 階分級制)
  • 下線累積會數(例:57 會)
  • 離下一級差多少會(例:差 43 會)
  • 自己的 A 線、B 線下線清單
  • 即時分潤試算(每位下線的當期會錢按比例算進你的回饋)

會首後台可以看到全體會員的推廣樹狀圖、強制升降級、調整分潤比例。

4. 線上繳費 4 通道 + 自動對帳

  • 現金(會首手動標記)
  • 銀行轉帳(會員填末五碼,會首手動對帳)
  • LINE Pay(自動回填)
  • 信用卡(PAYUNi 串接,自動回填)

每筆繳費寫入會員繳費紀錄、自動觸發 LINE 通知(透過 line-notify edge function)。會首後台「未繳清單」一頁看完誰沒繳。

5. 農產品回饋(水產 SKU 對 SKU)

會員可以選擇:繳費後拿現金 / 改拿等值農產品 SKU。後台「seafood」模組對到客戶實際的水產供應鏈,每月固定循環。

6. 合規動作:身分證 OCR + 合約電簽 + 誠信切結

  • 身分證 OCR:edge function ocr-id-card 處理(避開隱私風險,OCR 結果不存原圖)
  • 合約電簽:SignatureCanvas 元件 + 後台合約模板
  • 誠信切結:所有會員領取「最高級分潤資格」前必簽

這些都是規避「假人頭」「跑路」「分潤糾紛」的法務線。

會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖
會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖

我們做事的方式

上線後 DEMO 客戶實際跑過一輪,回饋 52 項需求清單。我們做的是:

  1. 把 52 項按 P0(金流 / 法規 / 核心)/ P1(正式上線必補)/ P2(可延後)三級排序
  2. 每兩天一個批次(A / B / C / D / E)按 commit 推進,每個批次都有對應 commit hash 與 migration 號
  3. 過程中遇到設計衝突(例如「誠信切結是否要後台開通制」會切斷現有 MLM 分潤資格)會主動暫緩、寫成 TASK_BREAKDOWN 文件再與客戶釐清

這套 review → batch → 暫緩有衝突 → 釐清再上的 cycle,是我們做這種高合規 + 多分支業務需求的標準流程。

農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈
農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈

為什麼這案不公開客戶名

互助會 + 推廣組織這個 vertical 在台灣有合規敏感度(涉及金管會「銀行法」對民間互助會的監理灰色地帶),客戶 + 川輝雙方都同意:對外只揭露『南部某助農合作社』,不揭露具體商號

揭露的是 know-how,不是客戶身份。

競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍
競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍

結論

互助會看似是傳產老梗,但「會員不擅長 App + 法規線 + 多角色 + 多分潤層 + 多繳費通道 + 農產供應鏈 + 合約電簽」這套全打包的系統,市面沒有。我們蓋出來了。

認識熊董 →

In the Client's Words· 客戶的話

我們的會員多半是農戶——年紀偏大、不太會用 App,但對自己的會錢一毛都不能糊塗。川輝沒給我們一套漂亮但難用的系統,是真的把每一頁都做到「我阿公也看得懂」。

南部某助農合作社
Bear's Note · 熊董的話

這個案子背後的判斷。

每個案子背後都有一個我做出來的判斷——通常是「這條路該走」跟「這條路不該走」的取捨。 這篇 case study 寫的是結果,但背後的判斷力,比結果更值錢。

如果你在想「這個案子如果換成我,我該怎麼做」——那正是一日流程診斷該做的事。 我會把這個案子的關鍵判斷,套到你的生意上、給你一張屬於你自己的路徑圖。

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熊董|Johnny Yang
川輝科技創辦人 · 本案主導
System Screenshots · 案場照/系統截圖

畫面展示。

收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)

收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)

會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會

會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會

會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖

會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖

農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈

農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈

競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍

競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍

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