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南部某助農合作社 — 互助會智能管理平台

把傳統紙本互助會 + 推廣組織 + 水產回饋打包成數位平台:會員/會首雙角色、競標/抽籤、線上繳費、收益試算器、5 級分潤組織、合約電簽 + 身分證 OCR 驗證——52 個功能模組一套搞定。

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Johnny Yang
Led this engagement · founder, Brightstream Technology
南部某助農合作社 — 互助會智能管理平台

這案的本質

台灣中南部還有不少「互助會 + 共同採購 + 推廣組織」混合型的合作社——會員多半是農戶、漁民、傳統產業中小企業老闆,靠紙本表格、會首口頭通知、紙條對帳跑了幾十年。

這客戶找我們是想做一件事:把整套運作數位化,但不能讓不會用 App 的會員退會。

收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)
收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)

為什麼這比想像難

如果只是「把紙本搬上網」,外包誰都能做。難的是:

  1. 會員角色與會首角色完全不同視角——同一個人某些會期是「跟著會」的會員、某些是自己「起會」的會首,UI 要能一鍵切換而不混淆
  2. 互助會本身就有兩種制度——「競標制」(每期出標金最高者得)與「抽籤制」(隨機抽),同一個平台要同時支援
  3. 推廣組織分潤要可解釋——5 級制(最底層→最高層),A/B 兩條線、累積會數決定升等,會員隨時要查得到「我下線多少、離下一級差幾會、這個月我可拿多少分潤」
  4. 農產品回饋要對到 SKU——傳統互助會繳費後拿現金,這套要能繳費後改拿等值的水產 / 農產品 SKU,平台要管庫存對帳
  5. 法規線——身分證 OCR、合約電簽、誠信切結都是規避「假人頭會員」與「斷會跑路」的合規動作

52 個功能模組裡有 32 個已實作、11 個部分實作、9 個待補(盤點 2026-05-21)。每一個都按 P0/P1/P2 排優先。

會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會
會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會

我們交的東西

1. 會員 / 會首 雙視角

右上角一鍵切換。同一個 auth session,兩套路由:

  • 會員路徑:/dashboard(收支時間軸 + 會期損益)/sessions/:id(逐期明細 + 繳費 + 競標)/rewards(推廣等級)/seafood(農產品兌換)/contracts(合約簽署)/reports
  • 會首路徑:/manager/*(dashboard / members / activation / bidding / seafood / contracts / settings / lottery)

會員只看到自己的會、會首看到全會務。但因為平台支援「同一人既是會員也是會首」,切換不能登出再登入——是同一個 session 內的視角切換。

2. 競標制 + 抽籤制 + 收益試算器

競標:每期會員出標、最高者得標。系統自動算「得標可領金額」、自動限制標金合理範圍(避免亂出價)。

抽籤:每期隨機抽。

收益試算器:會員入會前先試算——「1 人 24 會」「2 人合湊」「3 人合湊」各種參與方式下的入會成本、每期回饋、預估總收益。完全對應客戶手上的紙本試算表,但即時可調。

3. 5 級分潤 + 推廣組織

每個會員都看得到:

  • 自己等級(從底層級到頂層級的 5 階分級制)
  • 下線累積會數(例:57 會)
  • 離下一級差多少會(例:差 43 會)
  • 自己的 A 線、B 線下線清單
  • 即時分潤試算(每位下線的當期會錢按比例算進你的回饋)

會首後台可以看到全體會員的推廣樹狀圖、強制升降級、調整分潤比例。

4. 線上繳費 4 通道 + 自動對帳

  • 現金(會首手動標記)
  • 銀行轉帳(會員填末五碼,會首手動對帳)
  • LINE Pay(自動回填)
  • 信用卡(PAYUNi 串接,自動回填)

每筆繳費寫入會員繳費紀錄、自動觸發 LINE 通知(透過 line-notify edge function)。會首後台「未繳清單」一頁看完誰沒繳。

5. 農產品回饋(水產 SKU 對 SKU)

會員可以選擇:繳費後拿現金 / 改拿等值農產品 SKU。後台「seafood」模組對到客戶實際的水產供應鏈,每月固定循環。

6. 合規動作:身分證 OCR + 合約電簽 + 誠信切結

  • 身分證 OCR:edge function ocr-id-card 處理(避開隱私風險,OCR 結果不存原圖)
  • 合約電簽:SignatureCanvas 元件 + 後台合約模板
  • 誠信切結:所有會員領取「最高級分潤資格」前必簽

這些都是規避「假人頭」「跑路」「分潤糾紛」的法務線。

會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖
會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖

我們做事的方式

上線後 DEMO 客戶實際跑過一輪,回饋 52 項需求清單。我們做的是:

  1. 把 52 項按 P0(金流 / 法規 / 核心)/ P1(正式上線必補)/ P2(可延後)三級排序
  2. 每兩天一個批次(A / B / C / D / E)按 commit 推進,每個批次都有對應 commit hash 與 migration 號
  3. 過程中遇到設計衝突(例如「誠信切結是否要後台開通制」會切斷現有 MLM 分潤資格)會主動暫緩、寫成 TASK_BREAKDOWN 文件再與客戶釐清

這套 review → batch → 暫緩有衝突 → 釐清再上的 cycle,是我們做這種高合規 + 多分支業務需求的標準流程。

農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈
農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈

為什麼這案不公開客戶名

互助會 + 推廣組織這個 vertical 在台灣有合規敏感度(涉及金管會「銀行法」對民間互助會的監理灰色地帶),客戶 + 川輝雙方都同意:對外只揭露『南部某助農合作社』,不揭露具體商號

揭露的是 know-how,不是客戶身份。

競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍
競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍

結論

互助會看似是傳產老梗,但「會員不擅長 App + 法規線 + 多角色 + 多分潤層 + 多繳費通道 + 農產供應鏈 + 合約電簽」這套全打包的系統,市面沒有。我們蓋出來了。

認識熊董 →

In the Client's Words· In the client's words

我們的會員多半是農戶——年紀偏大、不太會用 App,但對自己的會錢一毛都不能糊塗。川輝沒給我們一套漂亮但難用的系統,是真的把每一頁都做到「我阿公也看得懂」。

南部某助農合作社
Bear's note

The judgement behind this one.

Behind every project there is a call I made — usually the trade-off between "this road is worth taking" and "this one is not". This case study describes the outcome, but the judgement behind it is worth more than the outcome.

If you are thinking "what would I do if this were my company" — that is exactly what the free 30-minute diagnostic is for. I take the key judgement from this case, apply it to your business, and give you a route map of your own.

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Johnny Yang
Founder, Brightstream Technology · led this engagement
System screenshots

What it looks like.

收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)

收益試算器:1 人/2 人/3 人合湊各種參與方式即時算回饋(對應客戶手上的紙本試算表)

會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會

會員儀表板:收支時間軸 / 會期損益 / 推廣等級 / 離下一級差幾會

會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖

會首後台:全會務 rollup、未繳清單、推廣組織樹狀圖

農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈

農產品回饋:繳費後可換等值水產 SKU,對到客戶實際供應鏈

競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍

競標制:每期會員出標、最高者得標、系統自動限制標金合理範圍

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